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Prevencion agresiones

La Delegación de Salud y Familias de Jaén ha puesto en marcha los grupos de trabajo establecidos en el Plan de Prevención y Atención de Agresiones para los profesionales del sistema público andaluz, y de aplicación en el ámbito del personal Sanitario adscrito al SAS de atención primaria y de hospitales además de la Agencia Pública Empresarial Sanitaria Bajo Guadalquivir.

´El objetivo principal del trabajo que se aborda desde estos grupos de trabajo y mejora, es el de adaptar el procedimiento existente a las necesidades y caracterís-ticas de cada centro, analizando medidas preventivas a llevar a cabo con el objetivo de conseguir que no se produzcan agresiones de ningún tipo al personal sanitario que presta sus servicios a la ciudadanía´, Estos grupos de trabajo han sido creados en el Hospital de Jaén, Distrito Sanitario de Jaén, Área de Gestión Sanitaria Norte, Área de Gestión Sanitaria Nordeste, y Hospitales de la Agencia Pública Empresarial Sanitaria Bajo Guadalquivir.

Estas comisiones tienen un carácter eminentemente interdisciplinar y están formadas por las Direcciones Gerencia de cada distrito y/o hospital, Profesionales sanitarios, Colegios Profesionales de Médicos y de Enfermería, Representantes del Cuerpo Nacional de Policía y de Guardia Civil, Delegados de Prevención de Riesgos Laborales, Técnicos de Prevención de la respectivas Unidades de Prevención, entre otros.

Hasta el momento, se han celebrado 6 reuniones de trabajo y los resultados y acuerdos emanados de las mismas van a ayudar, sin duda, a reducir las agresiones al personal sanitario en todas sus vertientes

Formación de profesionales

La Dirección General de Personal del SAS ha diseñado actividades formativas, de 20 horas de duración, e incide en evitar situaciones hostiles, gestionando ade-cuadamente el comportamiento violento con la premisa básica de ganar el tiempo suficiente para salir de la situación conflictiva. Para ello, se ha contado con la cola-boración de profesionales de Instituciones Penitenciarias.

Esta formación permitirá dotar a los profesionales de técnicas para enfrentar las situaciones de agresión, procurando disuadir al agresor a través de habilidades en comunicación, asertividad y manejo de emociones. Se les proporciona herra-mientas para reducir la tensión y se fomentan sus habilidades para afrontar y ges-tionar agresiones. En un estadio primario, se puede evitar una potencial agresión si el profesional actúa adecuadamente por lo que es fundamental que sepan detectar las pautas del comportamiento violento.

En este sentido, la concienciación de la población sobre el efecto que produ-cen las agresiones a los profesionales será uno de los elementos principales. Durante este año, se pondrá en marcha una campaña divulgativa en la que se incidirá en mensajes como %u2018tolerancia 0 a las agresiones%u2019 y las consecuencias que estos episodios pueden tener para el agresor.

Estas iniciativas se trasladarán para su valoración y desarrollo a la mesa de trabajo para la prevención de agresiones a sanitarios formada por miembros de la Consejería de Salud y Familias, Servicio Andaluz de Salud (SAS), colegios profesiona-les, sindicatos, asociaciones de pacientes, interlocutores policiales sanitarios y la aso-ciación de Letrados de la Administración Sanitaria de Andalucía.

Interlocutor policial y sanitario

La Consejería de Salud y Familias ha impulsado además la creación de las dos figuras de interlocutor policial y sanitario que ha supuesto un punto de encuentro de trabajo a nivel provincial para impulsar la prevención de agresiones en el ámbito sanitario. Se trabaja así, desde una vertiente muy práctica y sobre la base real del terreno junto con las direcciones gerencias de los centros sanitarios, para prevenir las agresiones y mejorar la atención al personal que las sufre.

La colaboración de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado se ha tra-ducido además en sesiones informativas y formativas impartidas en cada provincia al personal de hospitales, centros de salud y consultorios, coincidiendo en sus objetivos con las distintas actividades formativas que ya están en marcha.


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